Chocoburbujas cuenta con 3 modalidades de envío o entrega:
1 Envío
2 Envío Express
3 Recoge en Tienda
Cada envío tendrá un distinto manejo dependiendo de su ubicación.
9.1.1 Envíos dentro de la zona urbana de Tepic.
Los envíos dentro de la zona urbana de Tepic se realizan de manera personalizada por la familia Chocoburbujas, quien se asegurará de que el producto se encuentre en óptimas condiciones para envío y entrega.
El tiempo de envío será máximo de 72 horas y el precio dependerá de la zona del código postal a donde solicite la entrega. Si su pedido supera los $599.00 MXN de compra, el envío será gratis. Al momento de realizar su pago, el sistema le indicará si su código postal está considerado dentro de la Zona Urbana de Tepic.
El tiempo estimado para que le podamos entregar su pedido, está sujeto a la operación de Chocoburbujas.
9.1.2 Envíos dentro de Nayarit.
Para las zonas que no estén registradas en nuestra Zona urbana de Tepic, su entrega tendrá una duración de entre 3 a 6 días. Si su pedido supera $599.00 MXN de compra, el envío será gratis, si no, el envío tendrá un costo de $99.00 MXN. En caso de que su pedido exceda los 20 kg, tendrá un costo de $199 .
El tiempo estimado para que le podamos entregar su pedido, está sujeto a la operación de Chocoburbujas y terceros (paqueterías externas).
9.1.3 Envíos dentro de la República Mexicana.
En otras zonas de México, que no sean Nayarit, su entrega tendrá una duración de entre 10 a 15 días. Si su pedido supera $599.00 MXN de compra, el envío será gratis, si no, el envío tendrá un costo de $275.00 MXN.
El tiempo estimado para que le podamos entregar su pedido, está sujeto a la operación de Chocoburbujas y terceros (paqueterías externas)
9.2 Envío Express
Los envíos express hacen referencia a que un pedido llegue lo más rápido posible a su domicilio, haciendo que el equipo de logística de Chocoburbujas realice su envío como prioritario mediante los canales más eficientes:
9.2.1 Envío Express en la zona urbana de Tepic
Se realizará dentro de las próximas 12 horas después de haber realizado su pedido, tendrá un costo establecido de acuerdo a su código postal, el cual podrá verificar al momento de realizar su pago.
9.2.2 Envío Express dentro de Nayarit
En los códigos postales que no estén registrados dentro de nuestra Zona Urbana de Tepic y otras zonas de Nayarit, se realizará el envío dentro de los próximos 2 a 4 días, siempre y cuando sean días hábiles posteriores a haber realizado su pedido, tendrá un costo de $115.00 MXN. En caso de exceder los 20 kg, su envío express tendrá un costo de $215.00.
9.2.3 Envíos Express dentro de la República
Los envíos express fuera de Nayarit, se realizarán dentro de 2 a 5 días después de haber realizado su pedido, tendrá un costo de $280.00, en caso de exceder los 20 kg, será de $339.00 MXN.
9.4 Requisitos de identificación para entrega de productos al cliente
Para su seguridad y la de su información de pago, debemos poder verificar su identidad al momento de la entrega.
Los requisitos vienen estipulados abajo según el tipo de entrega. Agradecemos su colaboración con estas medidas de seguridad, recuerde que son esenciales para garantizar su seguridad y la de la empresa.
- Envíos a domicilio dentro de la zona de Tepic (zonas que aplican como territorio de Tepic).
1. Presentar un documento oficial del titular del pedido. (INE, Cédula profesional, pasaporte).
2. Firma de recibido en acuse llevado por el Auxiliar de Envio (físico), indicando claramente y de forma legible el nombre completo, fecha y leyenda "Recibí productos".
3. En caso de que el titular del pedido no esté presente en el momento de la entrega, la persona que reciba deberá mostrar una identificación oficial de quien reciba y realizar la firma del acuse correspondiente.